İptal ve İade Koşulları
Kano Bodrum üzerinden oluşturduğunuz etkinlik rezervasyonlarının iptali ve ücret iadesine ilişkin koşullar aşağıda açıklanmıştır.
Özet: Etkinliklere geç katılım, katılamama, etkinliği tamamlayamama ya da 24 saat içerisinde gelen iptallerde para iadesi yapılmaz.
1. Rezervasyonun Kesinleşmesi
Online ödeme aktif olduğunda rezervasyonunuz, ödeme tamamlandığında kesinleşir. Rezervasyon oluşturulduktan sonra ödeme adımı 20 dakika içinde tamamlanmazsa rezervasyon otomatik olarak iptal edilir ve ayrılan kontenjan serbest bırakılır. Bu durumda herhangi bir tahsilat yapılmaz.
2. İptal ve İade Kuralları
| Etkinliğe 24 saatten fazla varken iptal | Ödemenin tamamı, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. |
| Etkinliğe son 24 saat içinde iptal | Ücret iadesi yapılmaz. Bu aşamada iptal işlemi sistem üzerinden yapılamaz. |
| Etkinliğe geç katılım | Ücret iadesi yapılmaz. |
| Etkinliğe katılamama (gelinmemesi) | Ücret iadesi yapılmaz. |
| Etkinliği tamamlayamama | Ücret iadesi yapılmaz. |
Çok kişilik rezervasyonlarda katılımcı bazlı iptal yapılması hâlinde, yukarıdaki süre koşulları saklı kalmak kaydıyla yalnızca iptal edilen katılımcıya ait tutar iade edilir.
3. Kulüpten Kaynaklanan İptaller
Olumsuz hava koşulları, güvenlik gerekçeleri veya kulüpten kaynaklanan diğer sebeplerle etkinliğin iptal edilmesi hâlinde, ödediğiniz tutarın tamamı herhangi bir kesinti yapılmaksızın kartınıza iade edilir. Dilerseniz iade yerine başka bir tarihe aktarım talep edebilirsiniz.
4. İade Süreci
- İade işlemi, iptalin ardından ödemenin yapıldığı karta otomatik olarak başlatılır.
- Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir; genellikle 2–14 iş günü sürer.
- İade daima ödemenin yapıldığı karta yapılır; farklı bir hesaba iade yapılamaz.
- İade ile ilgili sorularınız için info@kanobodrum.com adresine yazabilirsiniz.
5. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(g) maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence ve dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Kano Bodrum etkinlikleri belirli tarih ve saatte gerçekleştirildiğinden bu kapsamdadır.
Buna rağmen kulübümüz, yukarıdaki 2. maddede belirtildiği üzere etkinliğe 24 saatten fazla süre varken yapılan iptallerde iade imkânı sunmaktadır.
6. İletişim
Kano Bodrum – Canan Oktay
Dirmil Mh. İnönü Cd. No: 19/1 Bodrum / MUĞLA
E-posta: info@kanobodrum.com
Telefon: +90 534 382 45 54