Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

ALICI / TÜKETİCİ

Rezervasyon sırasında üyelik hesabında ve rezervasyon formunda belirtilen ad, soyad, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçası olup, rezervasyon kaydında saklanır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın kanobodrum.com web sitesi veya Kano Bodrum mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda rezervasyon oluşturduğu kano etkinliğine katılım hizmetinin sunulması ve bedelinin tahsiline ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

• Hizmet: Bodrum'da, belirlenen tarih ve seans saatinde rehber eşliğinde gerçekleştirilen kano etkinliğine katılım.
• Ekipman (kano, kürek, can yeleği) SATICI tarafından sağlanır.
• Bedel: Rezervasyon ekranında katılımcı sayısına göre hesaplanan ve ALICI tarafından onaylanan, KDV dâhil tutardır.
• Ödeme: PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek çekim veya taksitli olarak yapılır.
• Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme PayTR'ın güvenli sayfasında gerçekleşir.

Madde 4 — Sözleşmenin Kurulması ve İfa

Sözleşme, ALICI'nın rezervasyon formunu onaylayıp ödemeyi tamamlaması ile kurulur. Rezervasyon oluşturulduktan sonra 20 dakika içinde ödeme tamamlanmazsa rezervasyon otomatik olarak iptal edilir ve kontenjan serbest bırakılır.

Hizmet, rezervasyonda seçilen tarih ve seans saatinde buluşma noktasında ifa edilir. ALICI'nın ve varsa diğer katılımcıların seans saatinde hazır bulunması gerekir.

Madde 5 — ALICI'nın Yükümlülükleri

• Katılımcıların yüzme bildiğini beyan etmek.
• Sağlık durumu, kullanılan ilaçlar ve acil durum iletişim bilgilerini doğru bildirmek.
• Etkinlik sırasında rehberin güvenlik talimatlarına uymak ve can yeleğini çıkarmamak.
• 18 yaşından küçük katılımcılar için veli/vasi onayını vermiş olmak.
• Alkol veya uyuşturucu etkisi altında etkinliğe katılmamak.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(g) maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence ve dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. İşbu sözleşmeye konu etkinlik belirli tarih ve saatte gerçekleştirildiğinden bu istisna kapsamındadır.

Madde 7 — İptal ve İade

• Etkinliğe 24 saatten fazla süre varken yapılan iptallerde ücretin tamamı ALICI'nın kartına iade edilir.
• Etkinliğe geç katılım, katılamama, etkinliği tamamlayamama ya da 24 saat içerisinde gelen iptallerde para iadesi yapılmaz.
• Olumsuz hava koşulları, güvenlik gerekçeleri veya SATICI'dan kaynaklanan iptallerde ücretin tamamı iade edilir; ALICI dilerse tarih değişikliği talep edebilir.
• İadeler daima ödemenin yapıldığı karta yapılır. Bankaya bağlı olarak kart hesabına yansıma süresi 2–14 iş günü olabilir.

Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Madde 8 — Mücbir Sebep

Doğal afet, olumsuz hava koşulları, resmî makam kararları, deniz güvenliği uyarıları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde etkinlik ertelenebilir veya iptal edilebilir. Bu durumda SATICI, ALICI'ya ücret iadesi veya tarih değişikliği seçeneği sunar.

Madde 9 — Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan çerçevede işlenir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, rezervasyon formunda yer alan onay kutularını işaretleyip ödemeyi tamamlamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş olup rezervasyon kaydında saklanır.